今年六月份由Techweb在美國波士頓所舉辦之Enterprise 2.0 Conference，共吸引來自美國本土、挪威、義大利、法國、新加坡、印尼…等全球上千人報名，與會者背景包括CEO、CTO、MIS、Marketing、Training、教育科技顧問、教授、分析師…等等，其展覽場亦進駐了如IBM, Microsoft, Oracle, Sun, OpenText, Socialtext等超過60家的廠商。

本研討會共分為以下五個Track，合計約50幾場sessions：

1. Enterprise 2.0 in Action

2. Foundations for Enterprise 2.0

3. New Ways to Work

4. Social Tools for the Enterprise

5. Leadership

根據大會對於企業2.0的定義如下：「…它提供企業經理人能透過網路連結的服務和工具，在對的時間找到對的資訊。企業2.0讓群體智慧轉換為龐大的競爭優勢，藉以提高企業的創新力、生產力和敏捷度（agility）。」而企業1.0與企業2.0的比較，請參考下表：

表一：企業1.0與企業2.0的比較表

資料來源：Enterprise 2.0 Conference 官方網站

整體而言，這場研討會相當技術導向，大部份場次都在介紹強調各種web 2.0的工具（例如：社交網絡、社交書籤、維基、部落格、RSS）的功能及其如何應用在企業的溝通與合作之中，對於教育訓練和數位學習的部份較無著墨（亦或是我們該重新思考學習的定義與範圍？）

茲就筆者對於企業學習2.0的認識，縱合研討會中的獲得，將趨勢、結論與建議摘要簡述如下：

1. 企業2.0市場規模2013年將達美金43億(Forrester Research Report, 2008/04)

2. 雖然中小企業應用緩慢，但全球2000大企業已有51%採購web 2.0工具。

3. 企業2.0的應用以創新、提高合作、加速溝通與回應為主。

4. 維基雖然起步較部落格晚，但最近統計發現維基已超越部落格，在企業內部有更廣泛的應用。

5. 不易衡量組織內社群的價值與2.0應用的投資報酬率。

6. 企業2.0最大障礙在於企業組織文化、基礎建設和資訊安全等之考量。

7. 大部分企業2.0試行（pilot）都是非正式的。

8. 新興世代的崛起有助於未來企業學習2.0的發展。

9. 善用新興科技提升學習的成效與組織的競爭力。

10. 關注不同世代的需求與學習模式達致最佳學習績效。

關於企業2.0的應用案例，筆者印象較深的有兩場，分別是Pfizer(瑞輝大藥廠)和Lockheed Martin(航太軍用電子系統公司)，其中Lockheed Martin公司的案例已整理摘要詳見：

http://elearning.iiiedu.org.tw/blog/term/1/20080722/117

最後附上Web 2.0 Journal主編兼創始人和CTO－Dion Hinchcliffe所研究推薦的廠商列舉，提供給欲進一步暸解國外企業2.0相關技術與廠商之人士參考：

表二：國外提供2.0相關工具之廠商推薦列表

資料來源：Dion Hinchcliffe, Web 2.0 Journal主編兼創始人和CTO

更多精采內容，請上「企業學習2.0部落格」－http://elearning.iiiedu.org.tw