前言

         隨著資訊技術普遍應用於生活與各行各業中，高度工業化的國家都莫不積極的推動資訊人才的專業能力鑑定與認證，雖然我國的資訊專業人才能力鑑定早在民國七十六年起就由教育部與經濟部合作委託資策會辦理專業人員能力鑑定，該項考試在辦理了十年後始告一段落。其後由經濟部工業局主導成立的「資訊軟體人員能力鑑定（Information Technology Expert Certification，ITE）」至今也已近六年。而這二十年來除政府辦理之各類資訊專業人才鑑定考試外，國際知名軟體與網路如微軟、思科、甲骨文、Red Hat公司等等也非常積極的推行各公司之專業認證考試。然而資訊技術的演進與產業的變化卻是快速而急遽的互相影響著，所以二十年前熱門的資訊技能，在二十年後往往有相當的調整與變化，政府所主導的專業認證考試也理應隨人才潮流變化，而即時的調整。因此本年度資策會在承接工業局委託的資訊專業人員能力鑑定維護工作中，一項重要任務即瞭解世界各國資訊人員證照考試的演變趨勢。本篇文章乃就研究中目前所收集與觀察的資料作初步分析報告。

北美地區

首先參考美國著名網站Certicites.com網站歷年資料分析後整理下表一。

表一、北美地區十大熱門認證排行

原始資料來源：Certicities.com，資策會整理

        由表一中可以發現，在資訊領導產業的美國與加拿大地區，資訊專業人才的證照需求似乎由早期熱門的程式設計類（如SCJP）漸漸轉向作業系統、網路類為主流。而其中作業系統的證照則由廠商產品導向(如Solaris)類別轉向開放式系統（如RHCE、LPIC）的作業系統為主流。類似的現象也發生在資料庫類的認證，過去高熱門度的資料庫管理師Oracle DBA熱度不再，目前則轉流行以MySQL類之自由軟體。而網路通訊與資訊安全領域在過去數年皆是高熱門度的證照考試類。

日本

        另外參考由日本JIETC所辦理的資訊專業人才考試歷年人數統計後發現，以軟體設計的認證考試參加測試者最多而且穩定成長，系統管理類人數有下滑趨勢。而專案管理與系統分析參與考試人數雖非大宗，但卻維持穩定狀態。反而嵌入式系統的認證考試報名人數似乎有增長的趨勢，可能也反映出目前產業發展與就業市場的走向。

表二、日本資訊人員能力鑑定參測人數統計

資料來源：日本IPA，資策會整理

東南亞各國

         觀察單一地區或國家的現象並不足以代表世界各國走向如此。因此本研究收集整理近年來越南與菲律賓所辦理的資訊專業人員能力鑑定參加測試人數統計（參考表三）。雖然這幾個國家在IT專業認證推動相對起步稍晚，但由表中仍可以看出參加人數還是以軟體設計、初級資訊工程人員較熱門。分析其中一個可能原因是東南亞地區國家因資訊基礎建設尚未普及，因此對網路與資訊安全人才需求較低，而對程式設計或軟體開發人才需求較高。另外一個可能原因則是受到國際資訊大廠軟體開發業務委外至東南亞各國開發業務日漸興盛，而大幅提昇程式設計人才需求。

另外就研究中所收集到的泰國、緬甸、馬來西亞等國目前政府所主導資訊人員認證仍以初級資訊工程師為主，目前參測人數雖不多，但未來之後續發展仍值得追蹤觀察。

表三、東南亞各國資訊人員能力鑑定參測人數統計

資料來源：資策會收集整理

中國大陸與南韓

         亞洲地區除日本與四小龍外，中國大陸近年來產業與經濟高度成長與龐大的消費人口也間接推動資訊服務產業的發展，因此由表四中的各類資訊人員鑑定考試歷年來都有相當多人參加，其中軟體與程式設計雖然總人數最多，但在2005年起卻有下滑的趨勢，而網路、資料庫、系統分析類的參與考試人員卻逐年成長，反應出IT人才逐漸由低階需求轉向高階技術需求。而類似的情況也發生在南韓，原本每年約有30萬人參加考試的軟體與程式設計，在2007年起卻大幅度減少。

表四、中國大陸與南韓資訊人員鑑定參測人數統計

資料來源：資策會收集整理

中華民國

         回到台灣的資訊人員考試觀察，由於台灣除政府主導的專業人員能力鑑定外，外商國際大廠也相當積極推行各相關產品之技術技能考試，因此由經濟部支持，資策會與電腦技能基金會辦理的ITE認證考試，並非每項類別皆有廣大的參測人數，參考表五發現，網路通訊與資訊管理類別各年度參與考試的人數相當多，而其他類別相對少數。分析其考生來源後發現主要為技職院校之資訊管理、資訊工程科系應屆畢業生，其原因可能在於技職院校為了要求學生在未來就業前驗證學生基本技術能力，因此多鼓勵畢業生參與相關鑑定考試。而相對來說，數位內容、數位學習領域科系尚在起步階段，因此相關認證考試尚待推廣。

另外開放式系統-Linux類的認證在2007年秋才開始推行，因此參與人數不多，但若參考北美地區的趨勢來看，未來二至三年將可能成為市場主流認證考試之一。

表五、台灣資訊人員鑑定參測人數統計

資料來源：電腦技能基金會

結語

        本篇報告僅就目前所收集之亞洲與北美地區之資訊人員專業認證考試過去與現況資料分析報告。就現有資料分析發現，在資訊基礎建設高度化國家，IT證照考試以網路通訊、資訊安全等相關類別最為熱門。而資訊基礎建設尚未普及國家則以軟體或程式設計類別較為熱門。此外後續研究將嘗試收集瞭解歐洲地區之IT人員考試現況以瞭解全球資訊專業人才認證考試趨勢變化。