資策會打造台灣偏鄉數位機會3.0 用科技深植社區人文關懷

縮短數位落差有成 培訓近3000人 嘉惠42個社區

由資策會產業支援處號召旗下14個所輔導之數位機會中心學員共同參與之「第六屆數碼寶貝展功夫資訊競賽」，今(20)日假南投縣名間鄉新民數位機會中心盛大舉行。參賽者年齡涵蓋9至65歲的社區居民，個個大顯身手現場參與電腦拆卸、組裝競賽、數位攝影及部落格比賽，有別於以往，今年度更新增影像設計比賽及創意影片比賽，參加的好手來自各個由資策會團隊所輔導南投、嘉義、台南及雲林等偏鄉社區數位機會中心。資策會企盼藉此活動，促進各數位機會中心透過相互學習、獎勵及精進的方式，提昇並激勵學員的學習興趣，真正培訓在地人才、展現實際應用成果，增進各數位機會中心的聯誼交流。

資策會自2004年參與縮減數位落差以來，一步步從培訓人才，數位機會1.0的階段開始做起，接著推展至社區產業，將數位機會2.0世代，科技生活直接應用於社區，資策會在這過程中發現了數位機會有如蒲公英的種子，在我們輔導的偏鄉社區散播並自然的成長擴散，資策會在這裡發現了數位能力深植在偏鄉的成功方程式；今年，資策會輔導團隊期盼用科技實踐人文關懷，讓在地人才回流偏遠社區，透過數位記錄及科技創意展現社區生活之情感及美麗，表達最深刻最真實的在地人文關懷，實現數位機會3.0的境界。

以歷屆參加「數碼寶貝展功夫資訊競賽」台南縣菁寮數位機會中心的學員葉妤恩為例，葉同學成功以於該比賽得獎成績及TQC認證而獲得加分，今年順利進入台南新營高中就讀資料處理科，不僅給予偏鄉的學員極大的鼓勵，更具體驗證了資策會培訓在地人才及協助數位機會中心已逐漸發揮多面向功能的成效。

目前由資策會深耕的14個國內偏鄉數位機會中心，分別位於南投縣中寮鄉、名間鄉、信義鄉、國姓鄉；苗栗縣南庄鄉、台中市東勢區、嘉義縣阿里山鄉、台南市後壁區、學甲區及東山區、新化區、以及雲林縣水林鄉，歷經幾年來的輔導深耕，現在的數位機會中心已在偏鄉社區，實質發揮了電腦維修中心、人才培訓中心及產業行銷推廣中心的功能，至2010(99)年度累計免費為社區居民維修服務人次達6000人次，培訓課程達2975人次。

特別值得一提的是，資策會輔導團隊以行動教室(Mobile DOC)的服務方式，深化及擴散數位機會中心的功能，目前服務觸角已延伸至南投縣名間鄉、竹山鎮、集集鎮、信義鄉及嘉義縣阿里山鄉的42個社區，今年行動教室(Mobile DOC)的服務區域更擴散至離島澎湖縣。

事實上，由資策會運用會內二手電腦自行在台南縣及雲林縣增設的7個數位點，不僅發揮資訊培訓中心、電腦維修中心的功能，也成為散播愛的社區中心點，在台南、雲林等多數數位機會點都係由教會及牧師負責經營管理，現已成為社區課後輔導、培訓青年學子的地點。

為縮短數位落差加深的城鄉差距，資策會近幾年已成功將數位機會中心的營運模式陸續複製到台灣約173個偏鄉，今年起更嘗試運用在地服務創新的模式及作法，以服務平台的概念及作法，連結南投縣新民、集集、水里數位機會中心，透過科技化的應用與加值，結合在地元素及資源，整合當地85個店家及業者，為地方型中小企業注入創新能量創造商機、活絡地方產業、增加當地就業機會，深獲好評。展望未來，資策會將繼續培訓在地師資與人才，以「在地人服務在地人」的做法及策略，發揮數位服務及社區服務的連結效益，真正為台灣偏遠鄉鎮注入科技的力量。