打開iPad，忽然發現一封來自老友的Facebook訊息。這位老友負笈北美，攻讀亞洲研究領域博士班，因而認識不少同道中人，共同為了人文社會學科的未來知識建構打拼。

在信上，他分享了一個來自美國哈佛大學使用者的問題：「某個臺灣高等學術研究機構所開發、也引以為傲的資料庫，是不是不能在蘋果電腦的Mac上使用啊？」當然，不同資料庫的管理政策不同，也許這位使用者遇到的阻攔，是因為他的學校並未採購或訂閱該項資料庫也說不定。

不過，在拜讀過資策會數位教育研究所王佑哲副工程師的大作〈行動應用的跨平台解決方案〉之後，筆者卻也忍不住聯想起一個問題：「我們的數位內容服務，是否真的可以滿足不同瀏覽器的使用者呢？」。臺灣網路使用者慣用的瀏覽器是微軟IE，但是網路瀏覽器在歐美市場的市況，又和臺灣有很大差異，FireFox、Google的Chrome，或是Safari、Opera等，都有後來居上之雄心壯志。
    
常言道「數字會說話」，根據維基百科所整理的瀏覽器市佔率，今年1月起微軟IE甚至已經跌破5成大關，在4成5到4成之間擺盪！換句話說，微軟IE瀏覽器已經不再具有獨占優勢！在瀏覽器產業群雄並起的時刻，我們應該針對非微軟系統的瀏覽器，提供相對應的服務，讓不同瀏覽器的使用者，都可以瀏覽網站與資料庫。事實上，許多產業界廠商在網站建置時，都已經懂得將瀏覽器、平台等因素納入考量，務必讓客戶無論在何處、用什麼載具上網，都能夠輕易造訪官方網站，取得所需資訊。

以筆者個人的經驗為例，在蘋果系統上要瀏覽TELDAP的資訊，即使人在台灣，仍然會有些關卡與障礙存在。例如國家型計畫的影音資訊平台，多半以flash為基礎進行設計，所以在用iPad瀏覽資料庫或目錄時，我常常只得望著那一塊空洞的四方形而興嘆。

如果我們不能夠體察世界改變的腳步，調整我們的步伐趕上網路，網路將會遺忘我們。當國家型計畫的目標由「保存典藏」轉向「應用服務」的時刻，TELDAP應該傾聽使用者的心聲，提供具有適切性的服務，讓臺灣成為數位時代華人文化的活水源頭。身處瀏覽器的戰國時代中，數位典藏與數位學習國家型科技計畫在規劃數位內容服務時，應該主動將網路世界的實際使用者狀況納入考量，儘可能地透過技術努力，營造跨平台、滿足最大多數使用者的服務體系，方能為數位文化典藏資產的永續經營、奠定良好基礎。