美國總統歐巴馬在二月底首次國會發表演說中，對於美國的經濟議題表示，冰凍三尺非一日之寒，要全面恢復美國的經濟力量與競爭力，必須做出長期的投資，而能源、醫療與教育正是三大攸關未來經濟發展的領域。

其中在教育方面，歐巴馬呼籲為了面對未來的挑戰，美國的人力資本需要變得更有競爭力。處於全球化經濟體中的每個人，最有價值的就是知識，接受好的教育已不再是通往機會的大道，而是基本的必備條件。除了急需改革教育體系並擴大成效外，他也要求每位國民至少投入1年以上的時間，接受高等教育或在職訓練。

適逢全球經濟危機、國內企業預算緊縮下，行政院勞委會職訓局亦釋出「充電加值計畫」、「立即充電計劃」、「三年五萬學習不斷產業人才投資方案」等，以鼓勵勞工學習並提升人力素質與工作技能。

然而，在面對景氣衰退，企業如何將有限的訓練經費花在「刀口」上？如何產生最大的效益？訓練業者如何因應這波景氣低迷的市場並度過難關？以下與您分享IDC於2009年提出之「全球企業學習市場十大預測」，或許可以提供您檢視現行方案或是規劃推動未來方向之參考。

1.訓練業者將精簡至核心業務，並發展能發揮最大效率之新產品與服務。
經濟衰退將導致更聚焦於企業效益，並偏好能對企業產生正面效益之訓練（如菁英人才管理）；訓練業者需要和學習單位&事業單位主管共同解決問題，並提出直接清楚的解決方案及其對客戶產生之影響。

2.企業經濟危機因應策略各不同
根據IDC/CLO Business Intelligence Board研究調查顯示，50%的企業將緊縮預算；40%將為未來預做準備；10%則在逆勢中成長。

3.CLO將提升已付費訓練（員工發展課程）之使用率。

4.企業買主將更重視「關聯性」指標。
關聯性(relevance)將成為訓練採購最重要的選擇指標（甚至重於價格），訓練單位和業者將持續聚焦於對企業有正面影響之驅動力，修訂方向以符合企業變動之需求。

5.領導力訓練持續火紅，以利接班人計畫。
根據IDC/CLO Business Intelligence Board研究調查顯示，2009年預期具重要影響之十大活動中，領導力訓練排名第一位。在才人短缺和職場年齡層老化之退休潮下，為組織內之重要領導角色預做準備更形重要。

6.職能仍為訓練支柱，但現階段正式應用不會大增
為預備現在與未來欠缺的人才，企業將透過職能模型來找出技能落差，並在內部發展所需之技能。然而導入職能較費時費力，大部分公司現階段不會擴大職能系統之導入（可能只聚焦於銷售和採購之職能）。

7.OJT等非正式學習之重要性將提升。
一方面因應不景氣，一方面也認同學習大多發生在正式學習之外，因此，非正式學習（如OJT, action learning, collaboration等）將成為重要的活動。而非正式學習在2009年CLO預期具重要影響之活動中名列第三位，也是排名較去年躍進最多的一項活動。而學習業者將持續修訂產品，以更友善之方式支援非正式之知識管理和social networking。

8.學習系統和知識管理在多數學習與組織發展策略之實施中，將扮演舉足輕重之角色。
LMS在2009年CLO預期具重要影響之活動中名列第五位，將成為企業最重要之學習投資；而KM排名則從去年之第十位躍升為今年之第七位。

9.外包對訓練單位或訓練市場影響甚微

10.社交網絡對訓練單位和訓練市場將有很大(和很小)的影響
企業對社交網絡（social networking）的態度抱持兩面不同的看法，有的認為其深具學習影響力，可吸引年輕世代員工、招募人才與培育新世代領導者，亦可成為非正式學習之重要工具媒介，但需具前瞻性的管理，避免流於隨意放任；而持反對意見者，則視其為過度渲染、浪費時間、沒有真正價值與效果，而其鬆散之結構並不適用於訓練，批評者認為像wiki和blog只是根據個人意見抒發而非依據事實陳述。

無論如何，社交網絡實施的成功關鍵在於，是否能確保其為達成企業策略目標或人才管理之重要手段與工具。

常言道：少即是多 (do more with less)，值此全球金融風暴影響之際，訓練單位若能以有限的資源，連結組織最迫切之需求，展現訓練對組織的價值，同時業者也能專注於提供對應之解決方案，雖面臨經濟危機，相信訓練單位仍能扮演成為推動組織成功之幕後功臣。